AGB
Jede Bestellung impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
§1: Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Cynthia Roosen https://cynthiaroosen.de/impressum/ die von Privatkunden getätigt werden.
Als “Kunde” gilt jede natürliche oder juristische Person, die bei Cynthia Roosen eine Bestellung tätigt, die über eine Zahlungsplattform oder per Scheck oder Bargeld validiert wurde.
Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz im DACH-Raum, soweit die von ihnen bestellten Leistungen weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§2: Preise
Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.
Die Preise sind in Euro angegeben. Der Preis der Artikel kann jederzeit geändert werden. Der für eine Bestellung geltende Preis ist jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angekündigte.
§3: Zahlung
Die Zahlung ist sofort am Tag der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Sie können mit Kreditkarte bezahlen. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über die Firmen Stripe oder PayPal Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik von Software verschlüsselt und können während des Transports über das Netzwerk nicht gelesen werden. Jegliche Garantie für die Sicherheit dieses Systems liegt ausschließlich in der Verantwortung der Firmen Stripe und PayPal und kann uns nicht zugeschrieben werden.
§4 Zahlungsbedingungen (bei Rechnung)
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug spätestens innerhalb von 7 Tagen zu überweisen.
Die Leistungen werden erst erbracht, wenn die Zahlung eingegangen ist. Ist die Zahlung nicht bis spätestens am Tag des Beginns des Coaching-Programms eingegangen, werden keine Leistungen erbracht und der Vertrag ist hinfällig.
§5 Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Cynthia Roosen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Cynthia Roosen ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Cynthia Roosen berechtigt, diesen geltend zu machen.
§6: Erbringung der Leistung
Je nach Programm erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang sofort, oder zum angekündigten Zeitpunkt.
Sollten Sie die vereinbarte und von Ihnen im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen oder nehmen wollen – und brechen Sie das Programm ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.
Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Cynthia Roosen ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Cynthia Roosen unverzüglich erstattet.
Cynthia Roosen kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Cynthia Roosen unverzüglich erstattet.
§7: Zurückbehaltungsrecht
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§8: Die Beratungsleistung
Die Ernährungsberatung wird von Cynthia Roosen, Heilpraktikerin, per Video-Sitzungen, telefonisch, persönlich oder durch E-Mail erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Behandlung durch Ärzte oder Heilpraktiker.
Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung durch Cynthia Roosen auftreten.
§ 9. Schweigepflicht
Cynthia Roosen bewahrt über alle zur Ernährungsberatung relevanten Umstände, die in Ausübung ihres Berufes über die Teilnehmer*innen bekannt werden, Verschwiegenheit.
§10. Durchführung der Ernährungsberatung
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Beratung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen, Beratungen und Programm-Leistungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle notwendigen und angeforderten Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle, Laborbefunde und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
§11: Schutz des Eigentums
Der Kunde verpflichtet sich, die im Rahmen der Ernährungsberatung von Cynthia Roosen erstellten Lehr- und Informationsmaterialien, Berichte, Analysen und Videos nur für eigene Zwecke und persönlich zu nutzen. Der Kunde erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
§12: Gewährleistung
Cynthia Roosen ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze (z.B. auf der Grundlage der Standards der DGE (Deutschen Gesellschaft für Ernährung) in ihrer aktuellen Fassung) zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen werden nicht übernommen. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zum größten Teil außerhalb ihres Einflussbereiches und hängt wesentlich von Ihrer Mitarbeit ab und kann deshalb nicht garantiert werden. Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.
§13: Haftung
Eine Haftung für den Erfolg der Beratung wird in jedem Fall ausgeschlossen.
Cynthia Roosen haftet für entstandene Schäden nur, soweit sie durch sie, einen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen einen Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht hat. Außer bei Vorsatz ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Abweichend davon haftet Cynthia Roosen nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sie schuldenhaft eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht im Sinne einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf) verletzt hat. Die Schadenersatzhaftung ist auch in diesem Fall, soweit kein Vorsatz zur Last fällt, auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
§14: Gerichtsstand
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis München.
§15: Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§16: Schlichtungsklausel
Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.
§17: Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.
§18: Schutz personenbezogener Daten
Sie Haben das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Durch die Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und unserer Erhebung und Verwendung dieser Daten zugestimmt haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer unserer Netzwerkseiten eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und / oder Werbeangeboten zu Produkten. Sie können sich jederzeit abmelden. Sie müssen dazu nur auf den Link am Ende unserer E-Mails klicken.
Cynthia Roosen
Bothmerstr. 14
80634 München
E-Mail: kontakt@cynthiaroosen.de